

企业之家深度融合双平台服务模式,实现“一网通办”
宜宾三江新区为企业发展注入强劲数字动能
在宜宾三江新区企业之家,一块巨大的电子屏实时跳动着企业诉求、政策匹配、供需对接等信息流。这里,是新区服务企业的“数字大脑”——“三江企才通”平台的指挥中枢。
“数字化不是目的,而是服务企业的手段。”宜宾三江新区企业和人才服务中心主任龚艺开门见山,“我们的核心目标是用技术赋能,更精准、更高效、更少打扰地践行‘有事不缺、无事不扰’‘企业所需、尽我所能’的服务承诺。”
作为汇聚政策、诉求、供需、人才等核心要素的“总枢纽”,宜宾三江新区企业之家深度融合“线上智能中枢+线下实体大厅”双平台服务模式,让企业服务实现了“一网通办”、过程“一屏统览”、要素“一站汇聚”,为企业发展注入强劲数字动能。
诉求“一键直达” 进度“一目了然”
“1800多名员工,200个车位哪够停?乱停车影响交通,问题拖了挺久。”7月9日,四川科达利精密工业有限公司负责人同记者一见面,便打开了话匣子。“当时抱着试试看的心态,在‘三江企才通’小程序上点了点,没想到当天就受理、分派了!最让人惊喜的是,处理进度像查快递一样清晰可见,谁在处理、到哪一步了,手机上一目了然。”
效率高、效果好。该负责人介绍,宜宾三江新区企业和人才服务中心不仅快速协调了周边企业,还帮忙对接了500米外的商业综合体停车场,连对接人电话都给了,省了他们不少跑腿功夫。“这平台真是把‘数据多跑路、企业少操心’落到实处了!”
精准高效是准则。在宜宾三江新区,依托“企业之家”服务体系建设,企业可通过“三江企才通”小程序、专线电话等多渠道“一键”提交诉求。系统采用“数字时钟”督办机制,所有诉求自动嵌入“红黄绿”三色预警,限时1天回复、3天办结,超时自动督办至部门负责人。
全程透明有保障。当地企业还可随时在线追踪办理节点、责任部门、实时状态及剩余时限。办理效能回溯分析机制,则提炼高频问题形成标准化“案例模板”入库共享。这些举措推动诉求平均流转时间从3天压缩至1天,企业满意度显著提升。
“我们在平台反映厂区门口高峰期拥堵影响物流,提交后马上收到确认短信。第二天就有住建局、交通运输局的人联系我们,一周内优化方案就上马了。有人管、有回音、有结果,全程透明,我们心里特别踏实。”四川易景智能终端有限公司总经理办公室外联主管李代奎说。
政策“精准找人” 兑现“一键直达”
前不久,刚通过高新技术企业认定,宜宾聚创网络科技有限公司负责人冯良洪就又收到了另一重惊喜。
“‘三江企才通’自动给我们推送了一个‘政策包’,奖励资金、研发费用加计扣除、升规入统……每一项能拿多少钱、怎么申报,写得明明白白。”冯良洪欣喜地告诉记者,今年,企业预计能申报到超60万元的各类资金。“这对于我们初创公司来说太关键了,相当于有了多支撑半年的研发经费。现在,我们可以安心搞研发了,真省心!”
信息集成更全面、推送更精准。宜宾三江新区“企业之家”线上服务平台一网汇聚国家、省、市、区四级惠企政策433条,并进行实时动态更新。同时,依托“政策标签+企业画像”双引擎,将适用政策连同申报指南,通过平台消息、短信主动精准推送至企业负责人。
变“企业大海捞针”为“政策精准敲门”,线上兑现也更快捷。2025年上半年,宜宾三江新区“企业之家”线上平台已兑现资金1900余万元。线上化操作与智能预审促进审核效率提升70%,企业资金到账更快。
“申请补贴曾是‘甜蜜的负担’。”四川省宜宾普拉斯包装材料有限公司人力资源部主管邹朝芳坦言,“政策好,但过去准备材料繁琐、跑审批耗时,动辄一两个月。现在通过平台‘一键申报’,系统智能提示需要提交的材料,审批状态也进行实时更新。我们公司通过线上申报累计兑现资金超600万元,从申报到兑现的时间也缩短了70%以上!”
供需“智能牵线” 产业“协同共赢”
内设“产业体系”“供需超市”“闲置空间”“活动预约”等模块,整合形成“企业库”“需求库”……宜宾三江新区“企业之家”线上服务平台基于企业画像和需求标签,为区内企业提供智能推荐匹配服务,促成高效协作。
“前段时间,我们急需寻找本地长期合作的包装箱供应商。”极米光电运营总经理桂文文介绍,在“三江企才通”供需大厅发布需求后,平台很快精准推荐了几家区内企业。对接后,他们成功找到了合作伙伴。“不仅采购成本降了,交货期也更有保障,供应链更稳了。”
架起供需两端精准对接桥梁,线上与线下同步发力。“企业之家”线下阵地的共享空间免费开放,为企业举办路演、沙龙、银企对接会等活动提供有效空间,促成产业合作。2024年,三江新区“企业之家”通过组织举办“三江投融荟”等活动,促成区内企业合作超1.7亿元。
“原有存量贷款利率太高,想置换一直没找到合适的。”宜宾健翌精密机械制造有限公司总经理助理彭莉介绍,前不久,企业在“三江企才通”找到金融服务模块,预约了“企业之家”的银企对接活动。现场与多家银行面对面沟通,最终成功置换到利率更优的产品,大大降低了财务成本。
“下一步,我们将持续迭代‘三江企才通’平台,深化大数据分析应用,拓展人才精准匹配、金融科技赋能等更多智能场景,持续提升数字化服务供给能力,推动实现线上线下融合服务,助力企业心无旁骛谋发展。”龚艺说。
(蒋师帅)
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