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第四版:综合新闻
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2023年11月21日
成都市新都区便民服务“一键抵达”
四川经济日报讯 近日,成都市新都区新都街道兴乐社区宣布推出全新的“易管理+慧应用+快服务”创新型未来社区,以更好地服务居民。兴乐社区是成都市新都区最年轻的社区之一,自成立以来,一直致力于为居民提供高效、便捷的公共服务。为了更好地满足居民的需求,该社区启动了一项大规模的数字化升级计划,旨在将社区管理和服务推向一个全新的高度。
在新的创新型未来社区中,兴乐社区充分利用5G、大数据、人工智能、物联网等技术,对社区进行智能化管理,提高服务效率和质量。其中,“兴享兴乐”小程序是社区的一大亮点,它为居民提供了一个方便快捷的线上服务平台,可以随时随地查询政策信息、提交办事申请等。
此外,兴乐社区还特别关注居民的日常生活需求,通过深挖居民诉求,围绕居民高频办理事项,探索出了一套“线上+线下联动,数字智效赋能”的服务新模式。这意味着,无论是社会保障、困难救助、抚恤优待,还是婚育服务,所有的服务都可以整合在一个平台上,居民只需要在线上提交一次申请,就可以享受到全方位的服务。今年以来,共计服务居民35次,完成代办23件,居民满意率100%。
(李华)
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