成都市新都区便民服务“一键抵达”

四川经济日报讯  近日，成都市新都区新都街道兴乐社区宣布推出全新的“易管理+慧应用+快服务”创新型未来社区，以更好地服务居民。兴乐社区是成都市新都区最年轻的社区之一，自成立以来，一直致力于为居民提供高效、便捷的公共服务。为了更好地满足居民的需求，该社区启动了一项大规模的数字化升级计划，旨在将社区管理和服务推向一个全新的高度。

在新的创新型未来社区中，兴乐社区充分利用5G、大数据、人工智能、物联网等技术，对社区进行智能化管理，提高服务效率和质量。其中，“兴享兴乐”小程序是社区的一大亮点，它为居民提供了一个方便快捷的线上服务平台，可以随时随地查询政策信息、提交办事申请等。

此外，兴乐社区还特别关注居民的日常生活需求，通过深挖居民诉求，围绕居民高频办理事项，探索出了一套“线上+线下联动，数字智效赋能”的服务新模式。这意味着，无论是社会保障、困难救助、抚恤优待，还是婚育服务，所有的服务都可以整合在一个平台上，居民只需要在线上提交一次申请，就可以享受到全方位的服务。今年以来，共计服务居民35次，完成代办23件，居民满意率100%。

（李华）