第六版:区域新闻
2020年10月21日
雁江供电争分夺秒忙抢修
四川经济日报资阳讯 (韩紫薇 记者 汤斌)“各位台区经理请注意,蜀宝二线打火,全线停电,为紧急处缺,我们要对蜀宝一线实施临时停电,务必通知用户并尽快送电。”10月18日18:50,蜀宝二线02号杆线路桩头打火,国网四川资阳市雁江供电公司接到报修工单,全力展开抢修。电力员工争分夺秒抢修故障
该故障涉及东城1号一期、上东国际、天生花园、中铁滨江一期、第三人民医院、宝台政府等众多用户用电。南津供电所宝台供电服务站站长李全勇携运维班长及应急抢修班班员前往故障现场。
停电时间正是用电高峰期,用户微信群热闹起来,抢修人员的电话也响个不停,用户们期待着尽快送电。宝台供电服务站全体员工通过各个渠道积极做好沟通解释工作,南津供电所特别联系物业、医院、政府等重要用户,确保停电的原因及抢修的进程传达至每一名停电涉及的用户。
“搞定,正在逐渐恢复供电。”接近4个小时的抢修后,用户微信群里传来送电的捷报。在停电期间,没有发生投诉,赢得了用户充分的信任。
◎ 《四川经济日报》四川经济日报社
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