内江市社会保险事务中心： 笃行利民之举 凝心聚力筑牢民生基石

内江技能练兵现场问答一锤定音环节

截至2019年底，内江市企业职工基本养老保险参保缴费人数达48.87万人，累计征收企业职工基本养老保险基金28.7亿元；工伤保险参保人数达24.01万人，征收工伤保险基金2.14亿元；城乡居民基本养老保险参保缴费人数达69.67万人 ，提高城乡居民基本养老保障水平62.53万人。

紧扣扩面征缴发放中心主线，2019年，内江市社会保险事务中心着力落实各项利民惠民政策，深化社保经办服务体系改革，采取有力举措增强社保基金风险防控力度，社会保险经办服务能力和水平不断提高，民生福祉持续推进。

服务群众

优化经办提效率

2019年11月26日，内江市社会保险事务中心收到群众一封来信，对该中心工作人员的耐心解答、优质服务表示感谢。据了解，该群众是在内江工作回成都养老的一名退休人员，自内江市启用社保卡发放养老金后，由于不方便回内江开通社保卡，于是求助内江市社会保险事务中心。该中心工作人员耐心仔细解答，及时联系银行，帮助其便捷办理社保卡银行功能激活手续，解决了用卡需求。

建设群众满意的社保公共服务体系，是内江市社会保险事务中心突出社保经办便民利民，持续提升群众获得感的重要举措。2019年11月1日起，内江市正式启动社保业务“综合柜员制”经办服务模式，按照“一窗受理、简单业务即时办、复杂业务专柜办、特殊业务限时办”的思路为群众提供高效便捷的优质服务，真正实现群众办事“一门引导、一窗受理、一站服务”。

在提高自身服务水平的同时，内江市社会保险事务中心在全市搭建社银一体化平台，变银行网点为社保办事点，参保群众仅需携带有效身份证件，在全市社银网点，即可顺利办理参保、缴费、资格认证等社保业务。社银直发取代人工报盘，从生成计划开始到发放成功整个过程，仅需1个小时。除了提高支付过程效率，社银一体化平台也促使业务数据更为准确可靠、基金管理更加安全，为全市87.2万名养老待遇领取人员按时足额发放养老金保驾护航。

心系民生

利企惠民暖万家

2019年，内江市社会保险事务中心完成了对全市34.42万名企业退休人员养老金调整，全市退休企业职工基本养老金已连续15年上调，此外，对全市4023名工伤人员伤残津贴、生活护理费、因工死亡职工供养亲属抚恤金进行了调整并发放到位，有效保障了全市企业职工的社保权益。

从2019年5月起，全市企业职工基本养老保险单位缴费在2018年已降低1个百分点的基础上又下降3个百分点，并调整缴费基数上下限标准，为4396家企业降低单位缴费2.14亿元。“降调”政策的精准落实，有效缓解了企业压力、降低了企业生产成本。

同时，内江市制定《内江市被征地农民基本养老保障经办规程》，着力做好经办系统开发，提高被征地农民基本养老保障水平，促进社会和谐稳定。2019年，内江市社会保险事务中心协同联动相关部门，广泛开展法规政策宣传，确保政策家喻户晓，妥善解决了11373名被征地农民的养老保险遗留问题，实现被征地农民“老有所依、老有所养”。

此外，内江市全面落实社保扶贫政策，对困难群体主动提供政策宣传、参保登记等服务，对贫困人员应保尽保，应发尽发，做到社保扶贫“不漏一户、不掉一人”，实现全覆盖。2019年，为全市7.04万名贫困人员、低保对象、特困人员等困难群体参保并代缴城乡居民基本养老保险费。

民惟邦本，本固邦宁。2020年，内江市社会保险事务中心将继续围绕深化经办改革、落实惠民政策、强化基金管理、优化服务方式、锤炼干部队伍等重点工作，千方百计增进群众福祉，为奋力谱写新时代治蜀兴川内江实践新篇、抒写更加温暖人心的民生新篇章做出应有的贡献。

 （毛春燕  杨修竹）