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2019年10月09日

中江县人社局积极维护劳动者合法权益

四川经济日报讯(蒋倩 记者 钟正有)近年来,中江人社局劳动人事仲裁机构强化服务意识,注重办案方式的创新,不断在劳动者维权质效上用力,打通为民服务最后一公里。

零距离服务。针对劳动者因不熟悉仲裁程序,提交的申请材料不符合法定要求而来回跑腿、耗时耗力的老大难问题,中江县人社局推行了微信一键式立案服务项目,通过网络预先审核当事人提交的申请材料,并在3日内以网络、短信、电话等方式反馈审核结果,有效地缩短了劳动者维权时间。

据统计,实行微信一键式立案预审后,群众办理立案的时间较以往平均缩短近80%。

零门槛受理。中江县人社局对前来申请仲裁的,在立案前无法及时提供证据的,引导当事人在庭审前补充相关证据;因路途遥远或身体状况不佳而无法现场申请的,可邮寄申请书,经仲裁机构审核无误后以专递的方式送达受理通知等相关文书;对书写仲裁申请确有困难的,由工作人员根据口述据实记录,并由其签名或捺印确认。

零缝隙对接。中江县人社局打破以往封闭式办案模式,从保全程序、裁审标准、信息共享三方面入手,与县法院建立日常案件沟通常态化机制、争议工作信息交流平台,不定时召开联席会议,实现了部门对接零缝隙,助力劳资纠纷妥善化解。从2015年以来,县人社局向县法院转交保全申请书 121份,并就涉劳动关系、劳动合同、劳动报酬等3类共5个具体疑难法律问题统一裁判尺度。