资阳公安创新打造出入境管理服务新模式

四川经济日报资阳讯  （刘艺萱  记者  汤斌）7月9日，记者从资阳市公安局获悉，该局出入境管理部门秉承“出入有境，服务无境”的理念，围绕“放管服”改革的新要求和人民群众对便利出行的新期待，优化流程、简化手续，通过一系列措施创新出入境管理服务新模式，切实践行“以人民为中心”的理念，切实增强了人民群众的幸福感和获得感。

创新举措实现一次办。该局对未成年人办证无亲属关系证明的，能通过公安系统查实的直接办理；对省外户籍无人口数据库信息的协调户政部门查询后及时办理。按照急事急办、特事特办的原则开辟绿色通道，办理加急证件，为申请人排忧解难。

科技助力实现网上办。该局方便群众提前在网上预约、适时查询办证进度、查询本人证件信息、查询本人近10年因私出入境记录、查询本人往来港澳签注有效剩余次数和查询出入境办事指引等，为群众提供24小时网上服务。今年以来已为200余名群众提供了预约服务。

下放权限实现就近办。实施出入境证件“全国通办”。2019年4月1日，内地居民可在全国任一出入境管理窗口申请办理中华人民共和国普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证，申办手续与户籍地一致，截至目前已受理异地办证1110人（次），异地赴港澳台团队旅游自助签注116人（次）；同时，将港澳台二次签注权限下放到县级出入境管理部门，办事群众直接到县级自助签注机办理签注，时间由之前的7个工作日缩短为2分钟。截至6月，县级自助服务区共办理二次签注6980人（次）。

便民服务实现马上办。该局出入境办证大厅推出周六延时服务（法定节假日除外）；全市出入境管理部门在办证高峰以及节假日前开展延时、错峰办证服务，今年已为612人（次）提供延时服务。此外，出入境证件缴费在刷卡缴费的基础上增加了微信、支付宝和银联二维码支付等方式，对部分中老年人不会使用手机支付且未携带银行卡的申请人，采取代刷借记卡方式进行收费，全力满足办证群众多样化缴费需求。