第八版:四川电力

2019年07月04日
西充供电公司上门送服务 保夏季安全用电
四川经济日报讯 “婆婆,厨房的灯给您免费修好了,你平时一个人在家使用电器要注意安全哦!用电有问题直接给我们打电话!” 近日,国网西充县供电公司城区供电服务班片区责任人杨玉钊、赵朝阳在金福苑小区开展用电安全宣传,并上门为独居老人和残疾群众等弱势群体义务检查室内用电线路设备,帮助处理隐患,保障他们在炎炎夏日安全可靠用电。
随着气温和用电负荷的不断攀升,迎峰度夏保电工作也持续“升温”。为确保迎峰度夏期间安全可靠用电,提升客户用电满意度,西充公司组织各供电所、党员服务队以及便民服务小分队开展“上门送服务”系列活动。
一是针对学校、集市、社区等人流密集场所开展安全用电检查和隐患整治,检查维护计量设备,开展安全用电宣传并张贴发放连心卡;二是针对社区独居老人、残疾群众及贫困户等弱势群体,上门义务检查室内用电线路设备,帮助处理用电隐患;三是针对用电需求多、负荷大的企业和专变用户,用电矛盾突出的老旧、弃管小区等开展一对一上门走访,及时收集客户对供电服务工作的意见和建议,制定有效措施予以改进,为迎峰度夏期间安全可靠用电和服务投诉压控打好基础。
目前,该公司已走访居民小区,开展用电宣传14次;上门帮助独居老人、残疾人士、贫困户等弱势群体处理用电隐患8处;走访企业大客户等客户23个,收集意见和建议31件。
(张利春)
◎ 《四川经济日报》四川经济日报社
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