仪陇供电公司“电卡”送上门 服务暖人心

四川经济日报讯“太感谢你们了，还专门把电卡给我送到店里来。”近日，仪陇县金城镇西寺街文好发艺吧店主黄宗福向专程送来电卡的国网仪陇县供电公司金城供电所员工道谢说。

有天晚上，文好发艺吧正忙碌着给客人做头发，突然停电了，店主黄宗福以为是电表没钱了，便来到电表箱查看电费，刚走到电表箱附近便嗅到一股浓浓的焦糊味，于是及时拨打了金城供电所值班电话求助。10分钟后，金城供电所员工曾中福、王开虎驾驶电力抢修车来到故障现场。经现场查勘，发现电表因过负荷短路被烧坏。他们立即落实安全措施，由王开虎抄录电表信息并拆下烧坏电表，曾中福驱车返回供电所送来智能电表并将其安装好。很快，文好发艺吧恢复了通电营业。

按常规来说，新电表应在系统履行更换流程，在激活电卡后再进行电费充值。但是，为了不影响文好发艺吧正常营业，早在一位师傅回供电所拿智能电表的时候，另一位师傅就将此事告知了值班的营业员阳晓蓉，阳晓蓉立马赶往营业厅打开电脑操作起来，按流程为客户重新办理购电卡，考虑到客户不在场无法进行电费充值，于是就用自己的银行卡为客户电卡里充进100元钱，并连夜将电卡送到客户手上。

（石昌）