遂宁供电公司优质服务获好评

四川经济日报遂宁讯（张思妤  梁芳 记者  张琳琪）近日，射洪县太和镇磨嘴村村委会负责人将一面写着“为民供电保平安 无私奉献身作为”的锦旗送到了国网遂宁供电公司射洪县公司党委书记手中，对该公司长期以来为该村提供优质高效的电力服务表示感谢。

今年以来，国网遂宁供电公司高度重视客户诉求受理、处置以及响应工作，全面启动台区客户经理制，向辖区群众发放台区客户经理连心卡，让“电工”走进千家万户；以村社为单位，每个台区经理建立了电力服务微信群，及时在群里发布停电信息，耐心仔细地为客户解答电费缴纳、故障报修等电力需求各方面问题；按照台账式闭环管理，第一时间解决客户用电难题，确保做到“件件有回应、事事有反馈”，得到了村民的一致好评。