泸州市南城街道：创新模式 提升为民服务水平

四川经济日报泸州讯  （胡伟  李丹  记者  庞玉宇）“群众怎么方便，就怎么办”“宁可我们多跑路，也要让企业、居民少跑路”。泸州市江阳区南城街道全面践行以人民满意为标准的服务思路，积极推行便民服务新举措，提升便民服务水平，践行“不忘初心、牢记使命”。

推行代办服务。48名工作人员和21名社区网格员“亮身份、代服务”，将姓名、联系电话等内容公开至小区、楼院，公开代办事务40余项，实施代办服务400余次，受惠群众500余人，居民满意率100%。

推行延时服务。提供“相约周末”错时办公服务，便民服务中心实施周六上午上班制，为辖区“双职工”家庭办事提供了便利；每日下班前，居民可采取电话、微信等方式预约，工作人员延时下班为其服务。推行延时服务以来，惠及群众300余人。

推行上门服务。由“群众找我来办事”向“我主动为群众办事”转变，针对办理医疗保险、失业证、退役军人登记等时间相对集中、涉及群众较多、办理事项相对固定的事项，先后走进小区、楼栋实施上门服务200余次，现场办结事项1000余件。